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书法家孟宪民的博客

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本人醉爱书法,痴迷炒股,也喜欢油画,更喜欢过一种真心主义、自我超越并富有张力的生活方式,我的博客主要关注书法和经济两个领域。

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转:携程CEO季琦的创业故事  

2017-02-19 22:18:24|  分类: 富豪致富创业史 |  标签: |举报 |字号 订阅

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转:携程CEO季琦的创业故事

 (2015-11-15 20:32:20)

导语: 创建携程旅行网,30个月上市;开创“如家”经济型连锁酒店品牌,三年跃居中国酒店业“前十”;紧接着,新开创的商务连锁酒店“汉庭”的崛起……在一次次成功背后,季琦的创业思路是否

创建携程旅行网,30个月上市;开创“如家”经济型连锁酒店品牌,三年跃居中国酒店业“前十”;紧接着,新开创的商务连锁酒店“汉庭”的崛起……

在一次次成功背后,季琦创业思路是否有章可循?

季琦,这位身家亿万的富豪自从1992年离开学校后,始终保持着每三年换一个崭新身份的记录。

他是携程旅行网 的创始人。作为“中国首家在美上市的旅游企业”,携程2006年中的市值达到15亿美元,高过规模远大于己的新浪、搜狐和盛大。

他在2002年6月创建的如家酒店(连锁集团)以拥有63家酒店,7478间客房,连获“2005中国饭店集团十大影响力品牌”、“2005年度最具成长性新兴企业”称号。

退出如家的管理层之后,季琦于2005年初投资2000万美元组建了力山投资公司,任CEO。新推出的两个项目让人拭目以待,一个是他为了整合中国中档酒店而创建的“汉庭商务酒店”品牌,一个是他将旧厂房改造一新的“X2创意空间”——一处总面积达15000平方米的LOFT创意园区。

季琦继续创业。

他承认自己是一个很感性的人,只做自己有热情、感兴趣的事情,“一旦我感兴趣了,我就会调动自己的理性去做好这件事情。”

如果问,每次都获得成功,“理性”和“感性” 究竟哪个占的分量要大一点?

他会回答:“我会先问自己想干什么,想清楚了,然后才会去做。”而从季琦的创业经历来看,这个“想清楚”的确有章可循。

互联网精神做事

1994年时,季琦去过一趟美国,说是去寻找自己新的事业起点。

而此行他最大的收获是平生第一次接触到了互联网。那是在1994年9月17日,一个平常的周末,当他查询的信息一行行从屏幕上显现出来的时候,季琦无法想象眼前的事实,“这东西太神奇了!”

他所在的Oracle总部是三栋气势雄伟的大楼,而雅虎公司则在不远处与Oracle隔街相望。那天下午,季琦望着街对面的雅虎公司发呆,他模糊地意识到,一个能够改变许多人命运的新技术时代马上就要到来。“当时我对这个东西就有种特殊的、痴迷的感觉。”季琦说道:“我觉得跟它可能有种缘分,而且我将来的生活很可能与这个东西有关。”

1995年初,季琦决定回国创业。但直到1999年,季琦才找到进入互联网的“切入点”,那就是让季琦获得了巨大成功的携程。

尽管,互联网进入中国算起来也已经有10年的时间,但季琦认为,互联网在中国“还只是刚刚开始”。他强调,互联网为创业者带来的机会不仅仅是体现在技术和商业模式上,“体会互联网的精神,用这种精神去整合传统产业非常有用”。

“我们第一次创业的企业是一家互联网企业。互联网的实质精神是什么呢?就是平等。你不要小看互联网企业彼此不分上下互称姓名,这种平等实在降低管理成本。”

网上的机票和酒店预订业务,可以让全国各地的旅行者统一起来向酒店和航空公司下单,让每一个人通过网络享受同等的待遇,而这是被行政区划人为割裂的传统旅行社无法做到的。

在季琦的看来,这是携程获得成功的最重要原因之一。

而在传统产业领域,无论是已经获得成功的经济型连锁酒店,还是他现在正在致力的商务连锁酒店“汉庭”,季琦坚持的都是这种精神。

“把样板做好”、“量的扩张”、“同样的标识,建立品牌”、“给顾客以同等的待遇”……季琦认为:“品牌和其内容的一致性是我们比较看重的一个目标。我们做事就是希望能够连锁和复制。不是说做个三五年就退出来,我们是想把品牌做出来,从而获得一个持续稳定的盈利能力和增值空间。”

而在管理当中,季琦认为,这里面同样也需要贯彻“平等”的精神。

“如果我今天来店里视察,店长要给我拉门,要对我点头哈腰,对于一个服务行业的人来说,这种额外的压抑会是很大的隐形成本。汉庭会尽量减少这种成本,但是在传统酒店,庞杂的管理系统和彼此之间的内部损耗,已经严重限制了他们的发展。”季琦说,他就是要颠覆这些弊端。

数字背后的信息

1999年春节刚过,季琦将一帮好友招至家中聚会。在尚未褪尽的节日气氛中,几个充满激情的年轻人热烈地讨论起携手创业的理想计划。季琦对当时的场景还记忆犹新,“当时,我们就互联网、互联网经济、美国的网络公司、纳斯达克IPO等话题热烈地讨论了一夜,” 季琦说道,“最后的结论是:我们决定一起在中国做一个向大众提供旅游服务的电子商务网站。”

为什么从列出了几十种创意中,单单选择了做旅游服务?

这个决定基于这样一组数据:1998年中国的国内旅游收入已达2391亿元人民币,同期国际旅游外汇收入为126.02亿美元。同时,中国已经被世界旅游组织认定为21世纪全球最大的旅游市场。然而,在经营上,国内旅行社的接待人数和盈利水平却呈现连年下降的态势,营业毛利率不足10%,全国旅行社的总市场占有率还不到5%,其余95%都是散客。

季琦认为,互联网资源则可以很好地弥补传统旅游业地域性、时间性、管理有效性等方面的不足,从而能够很好的去“消化”那95%的散客。

30个月即带领携程上市的事实证明,这个“切入点”的确选得精准。

1999-2000年,包括携程在内的各大互联网公司竞相“烧钱”的疯狂总让季琦内心隐隐不安。于是他便开始琢磨怎样才能获得“收成”。

携程的营收主要是通过订飞机票、订房和订购旅游线路这三个主导产品实现的,令几位创建人没有料到的是,其中订房收入占了大头,约占总收入的80%以上。看准了这一点,从2000年起,季琦开始有计划地吸纳全国订房业中的优秀队伍。携程从此不再是一个虚拟的网络概念,而是网络与传统订房业务并举,业务量呈现出成倍放大的趋势。

而创建“如家”经济型连锁酒店,也是因为一组数据带来的“偶然”。

2001年,携程网的一位网友在网上发了个帖子,抱怨说在携程上预订宾馆的价格偏贵。这引起了季琦的注意,于是他对携程网上订房数据情况做了分析,发现新亚之星的客房卖得特别好。再一看,原来新亚之星的客房特别便宜,在150-200元之间,属于经济型酒店连锁经营。季琦没有放过这个情况,他马上亲自去试住此类酒店。结果发现,包括锦江之星、新亚之星在内的经济型连锁酒店普遍存在着很高的客房入住率,生意十分兴隆,供不应求。

原因何在呢?经过深入的市场调研,季琦发现,相当数量的业务出差人员为企业中、低职位员工,出差补贴都有一定额度,通常一天吃住总额在二三百元上下;另外,假日期间,为数众多的散客旅游也偏向于选择价廉物美的居住场所,舒适享受退居次要地位,简洁干净成为首要条件。

“这难道不是一个创业的好机会吗?”季琦马上联想到,以携程为出发点搞经济型酒店连锁经营所具备的独占性优势。“我们做这种类型的酒店连锁,优势就在于携程所拥有的庞大的订房网络、运营能力和融资能力。”

虽然只提供住宿,没有桑拿、KTV、餐饮等配套服务,但季琦开创的“如家”经济型连锁酒店的房价比当地三星级酒店的平均价低10%-20%,但其利润率却保持在15%-20%的高水平上。

如家获得了巨大的成功。

2005年初,季琦又创建了一个“汉庭”的品牌,他开始挥师进军“商务连锁酒店”。

“在做如家的时候,就已经看到了汉庭的市场。”

2003年,在上海张江地区,还在如家的季琦找到了一家酒店,“地理位置很棒,已经装修好,档次比如家的定位要高一些。”季琦认为如家不应该仅仅做经济型酒店,需要逐步升级。

相对于如家的“干净、经济、温馨”的口号,汉庭以“现代、舒适、超值”的特点来区分。他希望通过提供更宽大的床和办公区域、SPA豪华淋浴、以及免费宽带等,来拉开与莫泰168、如家之间的差距,开拓一片新的市场。

“现在,中国中产阶级成长很快”这是季琦创建汉庭的一个基本依据。

而满怀信心源自这样一组分析:“等汉庭发展成熟了,我们预计汉庭的价格会比如家高50%左右,而商务酒店的毛利润率在55%-60%左右,比传统经济连锁酒店的毛利润率要高5%左右。先进入的可以享受更好的利润,而且可以影响行业的规则制度。”

对这门新生意究竟有多大的成功把握?

“100%!”季琦毫不犹豫地回答。他的理由很简单:携程、如家不是都成功了嘛!

速度为王

与季琦谈创业,他一脸谦虚:“携程和如家都是我们团队的集体智慧。”

但与媒体谈起登山、飙车,他则一扫谦虚,季琦的语调也变得生动起来。“二环十三郎(算什么)?当年我就是那样开飞车的。”

季琦喜欢动力强劲的车,但又不能太张扬。他有3辆摩托,甚至还有辆长江牌的军绿色侧三轮的摩托,宝马底版的发动机!

似乎,季琦觉得飞车与创业的关系还挺紧密。讲到这些,季琦还想起一个小故事:“据说IDG的那位美国大老板在对某公司进行投资之前,都要先坐一坐那个人的车,如果这人开车够猛的话,他就觉得有闯劲,可以投资。”

而季琦曾为携程和如家拉来IDG的投资,难道这与他爱开飞车有关系?季琦笑着说:“我也是后来才听说的。”

每个人对快乐的理解都不同。季琦从登山、飙车中寻找快乐,但对划船无法理解,他认为“泛舟四平八稳,优哉游哉,重复单调,毫无意思。”

季琦出生于江苏如东的一个农民家庭,由于几代务农,一家人的生活稳定而沉闷。季琦从小就很调皮,求知欲很强,骨子里有一种天不怕地不怕的基因。从小就看够了家乡日复一日的平淡生活,季琦最大的愿望便是离开这里,去寻找新的生活。

“个体的生命相对于世界是十分短暂的,或者庸庸碌碌、平淡无奇;或者积极向上、奋发作为。”这也许能够代表季琦的人生观。

刚到上海读书时,季琦自称什么都缺,钱也没有,知识也没有,什么都不如别人,所以就拼命地学东西。

速度是这个穷孩子惟一可以依仗的法宝。

大学毕业后,季琦紧接着就读本校机械工程系的研究生,主攻机器人方向。因为接触计算机较早,知道当时卖电脑利润相当高,一台电脑能赚几千甚至上万块钱,他就迫不及待地学习操作电脑和拼装电脑。季琦回忆自己当年刚学习电脑时,甚至连开机都不会。但他有股倔劲儿,一个月下来,就把电脑里里外外摸清楚了。而且,又很快地掌握了组网技术,于是就有朋友、同学以及外面的人来找他干活。不久,他就在学校里成了“有钱人”。1992年研究生毕业时,“我和太太每人手里都存了几万块钱,比起四周的人,我心里第一次感觉到生活格外的踏实。”

速度给季琦带来的刺激究竟有多大外人无法知晓,但后来他在创业当中的“急速飞车”却着实让旁人看得目瞪口呆。

如果说30个月携程上市还只是新经济带来的奇迹,那么在传统产业里,通过直营店、特许经营、管理合同、市场联盟四种方式同步布点,在短短的半年多时间里,拥有“如家”的10家直营店、近20家加盟店、1家特许加盟店就不得不承认是中国酒店业的一个奇迹。

2004年8月5日,如家酒店连锁在上海举办两周年庆典仪式。那天,如家已经拥有了41家连锁酒店,季琦在庆典致辞时说:“要在3年内发展到100家连锁酒店。”

而在2005年才开始创建的“汉庭”呢?

“2005年我签下了十二个汉庭。也算是超越了我自己,如家第一年才做了四家。今后,每年都会有15-20家汉庭开业。”

飙车时四下无人,季琦就跟自己“飙”了!

而在2005年7、8月间,季琦总共投资了2000万元人民币、旧厂房改造而成的X2创意空间,仅仅花了不到九个月时间就已经打点一新,这处“着力打造国际化创意人的都市中心栖居地”的翻新厂房,目前已经让人惊叹地伫立在上海徐家汇区。

“中国目前的机会实在太多,三五年就能完成过去10年甚至20年的事情,企业的生命周期也缩短了。”

季琦现在的身份是力山投资公司的CEO。

2005年1月,如家正式换帅后,仅过了一个月,季琦便首期投资2000万美元,组建了力山投资公司,投资方向转为发展商业房地产。

力山投资的名片背后,新增加了汉庭酒店与X2创意空间的彩色图标。季琦可能是公司第一个抢着更换名片的。新名片到手,碰到力山投资的副总裁成军时,他特意掏出了一张,将背面显示给成军,得意地说:“看,你们还没换吧,我先换了。”

不停地创业,有没有想过慢下来休息一下?

季琦回答:“弹个曲子喝个酒,我当然想有那么一天。但现在我的内心还是充满了躁动,冲劲十足,享受生活也只是个梦想罢了。目前,还是创业更能给我带来快乐。”

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